1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

• Website MasterAuto thu thập các thông tin như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập và các thông tin liên quan khác khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn.
• Việc thu thập này nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng, xác nhận đơn hàng, nâng cấp dịch vụ, gửi thông báo về sản phẩm/dịch vụ mới và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch trên website.

2. Phạm Vi Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin

• Thông tin cá nhân được sử dụng để:
  • Cung cấp dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng.
  • Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Masterauto.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản hoặc giả mạo khách hàng.
  • Liên hệ, giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
  • Không sử dụng thông tin ngoài mục đích xác nhận và liên hệ liên quan đến giao dịch tại Masterauto.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Masterauto.

4. Đối Tượng Được Tiếp Cận Thông Tin

• Các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến thực hiện đơn hàng, giới hạn trong phạm vi cần thiết và tuân thủ các quy định bảo mật.
• Các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bên thứ ba thực hiện nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng, nhưng phải cam kết bảo mật thông tin.

5. Địa Chỉ Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

• Điện thoại: 077 276 5566
• Email: lienhe@masterauto.vn

6. Phương Thức và Công Cụ Tiếp Cận, Chỉnh Sửa Dữ Liệu

• Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận quản trị để được hỗ trợ.
• Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có quyền gửi khiếu nại để được giải quyết kịp thời.

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

• Masterauto cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin và các quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không chia sẻ, tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích.

Lưu ý: Khách hàng nên bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ với người khác và đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên các thiết bị công cộng để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.

Nội dung trên có thể được điều chỉnh, bổ sung để phù hợp với thực tế hoạt động của MasterAuto và quy định pháp luật hiện hành.